(Interview met de krant) 

Kan je in het kort uitleggen wie je bent en wat je doet?

Ik ben Colette (Ebben-) Pastoor, geboren te Zaandam en getrouwd met Mr. Dr. Eric Ebben. Wij hebben twee(-ling) zonen en runnen samen een all-round FamiliePraktijk; Family Matter/Prettig Scheiden.

Onze praktijk is gevestigd op een van de mooiste plekjes van Noord-Holland: het landgoed Duin en Bosch in Castricum. Ons specialisme is alle facetten van personen- en familiezaken, Eric regelt het juridische en fiscale en ik regel het emotionele en relationele gedeelte ervan.

En emotionele relationele, wat moet ik mij daarbij voorstellen?

Als mensen er niet samen uitkomen maar ook (nog) niet willen scheiden, dan doen we liever aan relatietherapie. In de hoop dat mensen duurzaam bij elkaar kunnen blijven, daarvoor heb ik sinds kort een geheel eigen therapie ontwikkeld, waarbij ik rekening hou met de snelheid waarmee we nu leven en dus binnen 3 sessies van 2 uur je daar duidelijkheid over kan verschaffen.

Waarom doe je dit, Je zit als het ware de gehele dag ruzies op te lossen….

Dat lijkt wel zo, maar door mijn methode gaan mensen snel ontdekken waar de problemen zitten en als ze het probleem duidelijk hebben, volgt de oplossing vaak ook. Niet persé dan, soms pas een paar weken later. Dat is een schitterend proces om te zien en maakt dat ik het elke dag opnieuw doe.

Ik kom uit een derde generatie oorlogsgezin, mijn ouders zijn elkaar ruim na de oorlog tegengekomen, Mijn vaders vader had Dachau ter nauwer nood overleeft en nadat hij een groot deel was komen teruglopen tot aan Hilversum, is hij binnen dat jaar toch overleden aan zijn opgelopen verwondingen.  Mijn andere opa zat ook in het verzet en is in Zaandam opgepakt is in Kamp Vught terechtgekomen en daar op de fusillade plaats in juli ’44 al doodgeschoten. Op de monumenten in Vught en in Zaandam staat zijn naam vermeld.

Mijn ouders zijn elkaar ergens in de jaren 50 tegengekomen en verliefd op elkaar geworden, twee ontzettende door de oorlog getekende mensen van hele verschillende achtergronden. Mijn moeder uit een welvarend gezin en mijn vader een schoffie van over het spoor in Hilversum. Mijn moeders moeder heeft dan ook haar hele leven zitten wachten dat mijn moeder terug naar huis zou komen met een rits kinderen, wat mijn ouders alleen maar bloedfanatiek maakte om er een “succes” van te maken.

Samen met mijn broer hebben we alle mogelijke ruzies meegemaakt, tussen mijn (groot-)ouders, ooms en tantes, mijn broer en mezelf.  Nooit een rustige verjaardag, sinterklaas of kerstmis. Altijd ruzie !!

Er was altijd zoveel onderdrukte woede dat ik ben op mijn zeventiende naar London ben gevlucht. Daar ben ik redelijk bijgekomen, maar als je dan een relatie aangaat, dan gaat dat toch weer fout, puur, omdat je ouders (ook niet beter wetende) zo een voorbeeld hadden gesteld.

Dat heeft me wel mijn eerste twee relaties gekost. Pas toen ik mij in mijn geschiedenis ging verdiepen, realiseerde ik mij dat Oorlog niet stopt bij een, twee of zelfs drie generaties en als je dingen over het verleden niet uit kunt praten omdat het te pijnlijk is, hele generaties gewoon verspillen.

Daarom is dit mijn doel geworden. Het oplossen van ruzies, maar wel met een basis van realiteitszin en relativeringsvermogen. Ik kan niet iedereen helpen, want niet iedereen is er klaar voor om geholpen te worden. En als dat het geval is dan geef ik de opdracht terug. Ik werk met particulieren, maar ook bij bedrijven, juist die mix zorgt dat het altijd verrassend blijft!!

Samen een allround FamiliePraktijk? Waarom allround?

Ik heb dit vanaf het begin voor ogen gehad, een familiepraktijk waar je naast je juridische, fiscale, financiële vragen ook kunt komen voor je emotionele,  praktische en relationele oplossingen.

We doen dus Mediations op het gebied van nalatenschappen, scheidingen en arbeidsgeschillen en in ons werk kom ik regelmatig mensen tegen waarvan ik niet overtuigd ben dat ze afscheid van elkaar moeten nemen, ik probeer dan altijd liever eerst “relatie”-coaching, wat in die gevallen goed werkt.

Verder pak ik met mijn hypnose onder andere slaap- en spanningsproblemen aan bij ondernemers en particulieren en zo nodig verbeter ik het zelfbeeld, eventueel gecombineerd met een virtueel maagbandje voor radicaal afslanken en een ommekeer in de intake van voedsel.

Ik geloof erg in welzijn van binnen uit, want als je je geestelijk goed voelt dan kun je het leven zoveel beter aan en daar help ik je graag in mee.

Mediation? Echtscheiding? Nalatenschappen, Arbeidsconflicten?

Dat zijn geen makkelijke onderwerpen. Waarom doen jullie wat jullie doen?

Omdat ik als geen ander weet hoe pijnlijk een vechtscheiding kan zijn. Ik ben zelf eerder getrouwd geweest en het duurde zeven jaar om die echtscheiding af te wikkelen. Ik ken ook gevallen uit mijn eigen omgeving, waarbij de man regelmatig een privévliegtuig boekte, terwijl  de vrouw de orthodontie van hun kind niet kon betalen. Of zorgen dat collega’s weer met elkaar door een deur kunnen. Daarnaast  wikkelen wij ook erfenissen vanaf begin tot einde af  Zowel als executeur als de mediator. Mijn echtgenoot Eric en ik denken dat wij, met zijn kennis en mijn kunde, de angel uit een verdrietige situatie kunnen verwijderen.

Wat is die kennis en die kunde dan?

Eric adviseert al meer dan 20 jaar op zijn vakgebied. Hij is een van de topmensen in Nederland op het gebied van huwelijksvermogensrecht, erfrecht en echtscheidingsrecht. In het jaar 2000 is Eric gepromoveerd aan de Faculteit Rechtsgeleerdheid van de VU op het proefschrift: De positie van de langstlevende echtgenoot en kinderen in het nieuwe erfrecht. Naast mr. dr. in de rechten is hij ook register-mediator bij het MfN en auteur van meerdere boeken en artikelen op het gebied van erfrecht en echtscheiding. Hij zit in verschillende denktanks en is, qua expertise, hét brein op het gebied van civiel recht en fiscaliteit.

Ik ben op jonge leeftijd naar Engeland gegaan. Daar heb ik Business- en English Studies gevolgd aan de London Polytechnic. Later heb ik ook nog gewerkt in Engeland,  Zuid Frankrijk, Italië en Spanje.

Ik ben behalve register-mediator (MfN) ook nog familie-mediator. Ik heb  een relatie-coaching opleiding gevolgd bij Terry Real (USA), een opleiding systemisch denken & familieopstellingen bij Parre-Deden.nl. Ik ben een gecertificeerd hypnose practitioner bij het Hypnose Instituut Nederland. Ik ga regelmatig voor extra Hypnose modules naar o.a. Engeland.

Door het vele reizen en werken in het buitenland, kan ik mij bijzonder snel aanpassen en ook zonder problemen in het Engels en Frans, Italiaans en zo nodig ook in het Spaans adviezen geven. 

Wanneer ben je een goede mediator?

Een goede mediator geeft evenveel aandacht aan het zakelijke aspect als aan het emotionele aspect van de mediation. Een mediator moet in staat zijn om waar nodig creatieve oplossingen aan te dragen en verdriet op te kunnen vangen; om mensen een draai te kunnen laten maken naar de toekomst.

Krijgen jullie ook feedback van cliënten, dat ze laten blijken dat ze blij zijn met jullie aanpak?

De meeste cliënten komen bij ons langs via mond tot mond reclame van mensen die geweest zijn. Vaak gaan cliënten dan opgelucht weg. Het leukste vind ik, wanneer ik een briefje krijg met daarin een dankjewel voor alle goede zorgen. Het lukt natuurlijk nooit om iedereen blij te laten scheiden. Maar we doen er wel alles aan om het zo pijnloos mogelijk te laten verlopen. Ook gaan er maar weinig mensen van ons uit door naar advocaten.

Komt dat door jullie persoonlijke inbreng?

Ja, dat denk ik wel. Ik denk dat wij een stukje verder gaan voor onze cliënten dan andere bureaus. Dat wij, behalve dat we zeer goed op de hoogte zijn van de laatste veranderingen binnen het familierecht, ook echt de tijd nemen voor mensen en alle ruimte laten voor de emoties van onze cliënten. Eric en ik zijn ook veel met ons vak bezig, kijken hoe we positieve veranderingen kunnen doorvoeren, alles om het voor onze cliënten prettiger te maken.

Jullie zullen wel heel bijzondere dingen tegenkomen in je werk?

We hebben in de afgelopen jaren ontzettend veel geleerd over het gedrag van de mens. We hebben regelmatig met verbazing zitten kijken hoe groot de gun-factor bij onze cliënten is. We kunnen dan ook met een gerust hart stellen dat wij in 97% van de gevallen de leukste cliënten in Nederland hebben. En we hebben geleerd om cliënten die kwamen om het onderste uit de kan te halen, met elkaar te laten praten en samen oplossingen te laten vinden. Daar zijn we ontzettend trots op.

Wat vinden jullie echt belangrijk?

Wij waren de eersten in de Randstad die werkten met een KinderCoach omdat wij bij de verwerking van een echtscheiding het kind ongelooflijk belangrijk vinden. Als wij het voor kinderen tijdens een dergelijke, voor hen nare situatie, makkelijker hebben gemaakt, dan zijn we daar erg blij mee en is onze missie geslaagd. Wij werkten als eerste met een checklist, we zijn gewoon inventief op ons vakgebied, het is namelijk belangrijk om je steeds te verbeteren en het voor cliënten zo aangenaam mogelijk te maken.

Hoe werken jullie bij een echtscheiding?

Wij hebben een bijna ouderwetse ‘hands on’ manier van werken, waarbij tijd nauwelijks een rol speelt. Dat doen we bewust. Wij durven met onze cliënten de diepte in te gaan, we gaan moeilijke situaties niet uit de weg, maar we geloven ook in een voorspoedige echtscheiding en niet in een hele snelle. We nemen de tijd voor mensen, voor hun problemen en voor de oplossingen. Desondanks duren onze echtscheidingen meestal niet langer dan 4-5 weken, waarbij elke afspraak ongeveer twee uur duurt.

Heb je nog een goed advies voor mensen die willen scheiden?

Ten eerste; vertel je omgeving zo min mogelijk over de situatie. Er zijn maar weinig mensen die goed geheimen kunnen bewaren, dus er bestaat dan altijd een grote kans dat je omgeving opmerkingen maakt op momenten dat je dat liever niet meer zou willen. En ten tweede; vertel je kind nooit in boosheid dat het op de andere ouder lijkt en wees je ervan bewust dat indien jullie dit beiden zouden doen, dit een ongekend negatief effect heeft op kinderen en het JULLIE kind compleet kapot kan maken. Ten derde: probeer nooit het onderste uit de kan te halen, dat kan niet werken. En als je dat niet nastreeft dan ontstaat er regelmatig een gunfactor waarbij je meer terugkrijgt dan je had verwacht.

Wat is de meest bijzondere scheiding die je ooit hebben meegemaakt?

Dat was een scheiding waarbij beide (Nederlandse) cliënten al jaren los van elkaar in een ander werelddeel zaten (buiten Europa) en binnen drie dagen gescheiden wilden zijn. Dat is ons gelukt.

Een andere echtscheiding die in mijn geheugen gegrift staat is de scheiding dat wij via Skype hebben geregeld, waarbij de internetverbinding op hun continent regelmatig uitviel. Tijdens het eerste gesprek zaten ze nog samen in een ruimte, maar daarna werd het snel een drieweg verbinding. Ook deze echtscheiding is, ondanks alle onderbrekingen, gelukt.

Om continu op de hoogte te zijn van de laatste ontwikkelingen op ons vakgebied zijn we samen lid van de Nederlandse Mediators Vereniging (NMV), de Vereniging Mediators Noord-Holland Noord (VMNHN), Nederlandse vereniging van familiemediators (MFAM) en de Mediators federatie Nederland (MfN). Colette is daarnaast lid van International Society of Ethical Hypnotism & Hypnotic Women. Eric zit in de Raad van Bestuur van Split online (Alimentatieprogramma)

Eric Ebben en Colette Ebben-Pastoor